あこがれの本屋さんでの仕事。みんなどんな様子で働いているのでしょうか？
普段は目に触れることのない裏方の仕事も紹介します。
普段は目に触れることのない裏方の仕事も紹介します。
- 1.おはようございます！
エプロンを着けてタイムカードを押したら、朝の雑誌出し。みんなで手際よく片付けていきます。 朝礼では新刊の紹介などたくさんの情報を交換。 今日発売の雑誌や書籍はでそろったかな？ 身だしなみは?ゴミは散らかっていないかな？ お客様を気持ちよくお迎えする準備はできた？
- 2.さあ、いよいよ開店！
いよいよ開店。シャッターを開けて、店の外に出すラックや棚、イベント台などを手際よくセッティングしていきます。もうすでにお待ちになっているお客様の姿が見えます。
「おはようございます。いらっしゃいませ！」
今日もお客様と素敵な出会いがありますように。
- 3.レジカウンター
「いらっしゃいませ！」
お会計をお待ちのお客様にごあいさつ。忙しくても親切丁寧にお受けします。隣のサービスカウンターでは続々と入荷するお客様のご注文の本を手早く専用の棚に収納していきます。
- 4.いろいろな業務
これはカバーかけ。お客様をお待たせしないようにすばやくカバーをおかけします。でもお客様の大切な１冊だから雑にならないよう注意します。
プレゼント包装だってベテランさんになればお手のもの。
- 5.裏方の仕事
返品作業をしているところです。力仕事ですが大切な作業です。本を箱に入れる時にも傷まないよう大事に扱います。
- 6.午後便到着！
午後の注文品が到着。箱をあけると新刊や自分達が注文した本が続々入荷！
検品したらさっそく売場に並べます。
お客様の喜ぶお顔を思い浮かべながら棚や台に並べていきます。並べた本をさっそく手にとってくださったお客様がいらっしゃいましたよ。
- 7.お客様を売場にご案内
「子供の本のコーナーはどこですか？」
売場にご案内するのも大切な仕事。お客様の探している本が見つかって「ありがとう」と声をかけていただいた時には本当に感激！
- 8.遅番出勤
「おはようございます」
夕方になると遅番シフトの準社員さんたちが出勤。学校帰りでちょっと疲れているけどここからは社会人として気を引き締めて売場に出ます。
気持ちを切り替えてがんばるぞ。
- 9.いらっしゃいませ！
夕方から夜にかけては、１日のうちで1番忙しい時間帯になります。お客様に気持ちよくお買い物をしていただく為に、さわやかな笑顔でお客様に接します。
- 10.そして閉店
「ありがとうございました。またお越しくださいませ」と最後のお客様までしっかりとお見送り。
今日ご来店になったお客様が明日もまた来てくださいますように。
- 11.明日の準備はOK?
本の整理整頓はきちんとできたかな？
１日の終わりは明日またお客様をお迎えするための準備の時間。
気を抜かないように手際よく片付けます。
- 12.お疲れ様でした！
業務終了！一緒に働く仲間達とおしゃべりしたり先輩からアドバイスをもらったりしながらほっと一息。アルバイトを通して友達ができたり社会勉強ができるなんて啓文堂で働く時間って、何だかとっても価値のある時間に思えてきます。
みんなお疲れ様でした！
※出勤時間、開店、閉店時間は店舗によって異なります。
